kundenorientiert
/ˈkʊndn̩ˌʔoːʁiɛntiːɐ̯t/
🇩🇪Bahasa JermanBisnisManajemenEkonomiNetral
Ringkasan Makna
Berorientasi pada pelanggan atau berfokus pada kebutuhan konsumen.
Penjelasan & Konteks Penggunaan
Sebuah istilah dalam dunia bisnis yang menggambarkan strategi atau sikap perusahaan yang menempatkan kebutuhan, keinginan, dan kepuasan pelanggan sebagai pusat dari semua aktivitas operasional, pengambilan keputusan, dan pengembangan produk.
Contoh Penggunaan dalam Kalimat
“Unser Unternehmen verfolgt eine kundenorientierte Strategie.”
→Perusahaan kami menjalankan strategi yang berorientasi pada pelanggan.
“Ein kundenorientierter Service ist der Schlüssel zum Erfolg.”
→Layanan yang berorientasi pada pelanggan adalah kunci kesuksesan.
Asal-usul & Konteks Budaya
Istilah ini merupakan kata majemuk bahasa Jerman yang menggabungkan 'Kunde' (pelanggan) dan 'orientiert' (berorientasi), yang menjadi standar dalam manajemen modern untuk menekankan pentingnya kepuasan pelanggan dalam pasar yang kompetitif.