pelayanan
/pษ.la.ya.nan/
๐ฎ๐ฉBahasa Indonesianominaumumekonomiadministrasi
Ringkasan Makna
Perihal atau cara melayani; usaha memberikan bantuan atau kemudahan sehubungan dengan kebutuhan orang lain.
Penjelasan & Konteks Penggunaan
Pelayanan adalah bentuk aktivitas atau serangkaian tindakan yang bersifat tidak kasat mata (intangible) yang terjadi antara interaksi seseorang dengan karyawan atau fasilitas fisik penyedia jasa, yang dirancang untuk memecahkan masalah atau memenuhi kebutuhan konsumen/masyarakat.
Contoh Penggunaan dalam Kalimat
โPemerintah terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik di setiap kelurahan.โ
โThe government continues to strive to improve the quality of public services in every sub-district.
โRestoran ini terkenal dengan makanannya yang lezat dan pelayanan yang ramah.โ
โThis restaurant is famous for its delicious food and friendly service.
Asal-usul & Konteks Budaya
Berasal dari kata dasar 'layan' dengan imbuhan pe-an. Kata ini mengalami perluasan makna dari tindakan melayani secara personal menjadi sistem penyediaan jasa yang terstruktur dalam berbagai sektor modern seperti pemerintahan dan bisnis.