serviceorientiert
/ˈzɛʁvɪsʔoˌʁiɛntiːɐ̯t/
🇩🇪Bahasa JermanBisnisManajemenPsikologi KerjaNetral
Ringkasan Makna
Sifat atau sikap yang memprioritaskan kebutuhan dan kepuasan pelanggan dalam setiap tindakan.
Penjelasan & Konteks Penggunaan
Istilah ini merujuk pada orientasi layanan, di mana individu atau organisasi secara aktif berusaha memahami, mengantisipasi, dan memenuhi kebutuhan pelanggan atau klien. Dalam konteks profesional, ini mencakup keramahan, efisiensi, empati, dan keinginan untuk memberikan solusi terbaik bagi pihak lain.
Contoh Penggunaan dalam Kalimat
“Unser Team ist sehr serviceorientiert und hilft Ihnen gerne bei allen Fragen weiter.”
→Tim kami sangat berorientasi pada layanan dan dengan senang hati membantu Anda dengan semua pertanyaan.
“Ein serviceorientiertes Unternehmen legt großen Wert auf Kundenfeedback.”
→Perusahaan yang berorientasi pada layanan sangat mementingkan umpan balik pelanggan.
Asal-usul & Konteks Budaya
Berasal dari bahasa Jerman, gabungan dari kata 'Service' (layanan) dan 'orientiert' (berorientasi). Istilah ini menjadi standar dalam budaya korporat Jerman untuk mendeskripsikan standar kualitas pelayanan yang tinggi.